網上督辦平臺“紅黃燈”預警 哈爾濱新區政府督辦事項辦結率100%

2019年05月17日 20:19:50 來源: 黑龍江日報
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3d开奖直播是那个频道 www.azckvp.com.cn ????將政府督辦工作落實到具體責任人,由以往督辦工作的催著辦到如今的立即辦。近日,記者從哈爾濱新區江北一體發展區政府辦獲悉,自2018年1月構建網上督辦平臺以來,該區督辦電話減少了80%,督辦事項的辦結率由原來的50%提升到100%。

????據了解,該平臺除使用日常辦公的PC客戶端外,還建立了移動端的手機APP、微信短信提醒。在網上督辦操作平臺上,記者看到,督辦工作可從督辦平臺直接分配到部門,再細化到具體責任人,每一個督辦的事件都清晰地標注著辦理人、所屬部門、辦理狀態以及事件的分配時間,對臨近辦結期限和超期的督辦事項,平臺還設計了“紅黃燈”預警機制,及時通過微信和短信的方式督促責任人辦理。對超期未辦結的事項,平臺將會發出紅色預警,并將相關信息直接推送到部門主管領導以及區主管領導的網端,使得督辦的責任更清晰、流程更精簡、反饋更迅速,提升了政府的行政效率。

????松北區區長助理萬勇向記者介紹,以往各級政府督辦方式大多采用下發督辦通知、打電話催辦、上報進展情況等方式,常常出現人工督查效率低、被督查部門間相互扯皮、督查結果時效滯后等現象,網上督辦平臺的建立很好地解決了這個問題。同時,為了進一步明晰工作目標、工作職責、工作標準、工作分工及監督考核,新區在全省首創了一單一冊一令一書工作制度,即《交辦通知單》和《工作手冊》《嘉勉令》《批評書》,夯實了責任,明確了主體和分工,各部門按照既定程序開展工作,極大地提高了政府工作執行力。

????采訪中,記者還了解到,網上督辦平臺還設置“百姓談”“企業投訴”“人大政協”等服務欄目。針對省、市政府網,百姓以及企業反映強烈的事件,區政府辦的工作人員將及時整理信息,上報到網上督辦平臺,根據職能分工將事件分配相關部門進行辦理。(記者 薛婧 陳賀)

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